Invidia HR to dynamicznie rozwijający się dostawca usług w obszarze rekrutacji i zarządzania zasobami ludzkimi (nr certyfikatu: 6696).
Aktualnie dla naszego klienta, wiodącego centrum BPO, poszukujemy osób z województwa małopolskiego/śląskiego na stanowisko:
Payroll Team Leader
(nr ref. TM/P/03)
Opis stanowiska pracy:
• Lead team of Transaction processors
• Resolve Customer Cases and work on escalated cases
• Assist team members to research and solve customer cases
• Discuss cases with specialists to find solutions
• Identify trends and high volume inquires that may indicate corporate-wide issues; inform management as appropriate
• Maintain good service level
• Train and develop team members
• Coach and provide feedback to team members
• Create developmental plans for each team member
• Recognize and reward quality performance
• Conduct quality monitoring for Team
• Ensure Team meets audit and compliance requirements
• Be proficient in all applications
Wymagania:
• 3 years of experience
• Graduated (HR Specialization preferred)
• SAP knowledge (will be an advantage)
• Experience in Polish context
• Ability to work in a global HR environment. Payroll processing
• Experience in HR process outsourcing (helpdesk, payroll etc)
• Knowledge of global HR policies & Practices
• Prior Team Management Experience required (preferably in BPO/SSC)
• Proficiency in Polish and English in business
• Ability to ensure appropriate and efficient case resolution
Oferujemy:
• Social benefits package
• Working within multinational team
Osoby zainteresowane ofertą prosimy o przesyłanie CV na adres:
Kontaktujemy się tylko z wybranymi osobami. Kandydatów, biorących udział w procesach rekrutacyjnych rejestrujemy w naszej bazie danych. Nadesłanych dokumentów nie zwracamy.
Prosimy o dopisanie klauzuli:
"Zgadzam się na wykorzystanie przez firmę Invidia HR Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Leszno 12, danych osobowych w celu pośrednictwa pracy (posiadania i przetwarzania przekazanych danych osobowych oraz ich udostępniania klientom w ramach prowadzonych projektów rekrutacyjnych) zgodnie z obowiązującą Ustawą o Ochronie Danych Osobowych (Dz.U.2002 r. Nr 101 poz. 926) aż do momentu pisemnego wycofania zgody. Potwierdzam, że zostałem poinformowany o prawach do zmiany, dostępu i ochrony tych danych.”