Międzynarodowy Port Lotniczy im. Jana Pawła II Kraków-Balice Sp. z o.o. zaprasza:
Studentów do odbycia bezpłatnych Praktyk studenckich w okresie lipiec-wrzesień 2011 r. w ramach V edycji Programu „Need Help – Potrzebujesz pomocy?”.
Program Praktyki obejmuje m.in. takie zagadnienia:
• Zapoznanie się z topografią lotniska i poszczególnych terminali
• Zapoznanie się ze służbami oraz podmiotami prowadzącymi działalność na terenie Portu Lotniczego
• Udzielanie informacji dotyczącej odprawy biletowo-bagażowej, topografii lotniska, usług dostępnych na jego terenie oraz procedur bezpieczeństwa, transportu do centrum miasta, podstawowych informacji o zabytkach i obiektach publicznych (także w języku angielskim)
• Pomoc osobom niepełnosprawnym, osobom starszym, matkom z dziećmi – udzielanie pierwszeństwa przy odprawach biletowo-bagażowych oraz w kolejkach do stanowisk kontroli bezpieczeństwa (także w języku angielskim)
• Nadzór nad przepływem załóg statków powietrznych oraz klientów businessowych – „Fast track” CMC
• Organizacja kolejkowania przy stanowiskach odpraw biletowo-bagażowej, kontroli bezpieczeństwa, kasach biletowych
• Monitoring funkcjonowania informacji wizualnej i akustycznej
• Monitoring standardów prowadzonych przez służby handlingowe w zakresie ilości otwartych stanowisk, poprawności wyświetlania destynacji oraz jakości obsługi
• Monitoring standardów odpraw prowadzonych przez służby graniczne w zakresie kontroli bezpieczeństwa oraz płynności przepływów pasażerów
• Monitoring działań podjętych przez służby handlingowe oraz przewoźników w zakresie opóźnień i odwołań lotów
• Obserwacja okresów największego natężenia ruchu w części ogólnodostępnej Terminala Międzynarodowego
Wymagania:
• Preferowany kierunek studiów związany z transportem, turystyką, zarządzaniem bądź filologią
• Predyspozycje do pracy związanej z obsługą pasażerów
• Znajomość języka obcego na poziomie komunikatywnym (preferowany język angielski)
• Znajomość drugiego języka obcego na poziomie komunikatywnym będzie dodatkowym atutem
Czas trwania praktyki minimum jeden miesiąc kalendarzowy- rozpoczęcie praktyki 01.07., 01.08. bądź 01.09.2011
Liczba miejsc ograniczona
Wszystkich zainteresowanych prosimy o przesyłanie swoich aplikacji
• W treści listu motywacyjnego prosimy o wpisanie preferowanego miesiąca odbycia praktyki.
W przypadku dużej liczby zgłoszeń na danych miesiąc, niektórym studentom może zostać zaproponowany inny termin odbycia praktyki.
Studenci zakwalifikowani do programu wakacyjnych praktyk studenckich, otrzymają do 08.06.2011 r. e- maila z zaproszeniem na spotkanie organizacyjne.
Po zaliczeniu praktyki, osoby o najlepszych kwalifikacjach do bezpośredniej obsługi pasażerów, będą miały możliwość kontynuowania udziału w programie w ramach umowy zlecenia.