Zarządzanie zasobami ludzkimi

Program studiów

Wspomaganie strategicznych celów firmy przez nowoczesne zarządzanie zasobami ludzkimi

• wprowadzenie do zagadnień związanych z aktualnymi trendami w zakresie metod zarządzania personelem,
• relacje pomiędzy strategią firmy a praktyką zatrudniania, oceny, wynagradzania i rozwoju pracowników,
• współdziałanie menedżerów i działu personalnego.

Struktury organizacyjne

• struktura organizacyjna: zasady budowy poprawnej struktury, metody opisu, typy struktur
• zasady rozwoju struktur organizacyjnych: wg Greinera, Mintzberga, Radzikowskiego
• przekształcenie struktury organizacyjnej: diagnoza i prognoza 
• współczesne tendencje w rozwoju struktur

Rekrutacja i selekcja kandydatów oparta na kompetencjach

• rynek pracy w Polsce - aktualności i trendy,
• kompetencyjny profil kandydata oparta o profesjonalny opis stanowiska,
• 12 sposobów rekrutacji pracowników,
• techniki selekcji pracowników o diagnozę kompetencji: metoda epizodyczna, zadania problemowe,  wywiad strukturyzowany, testy psychologiczne, testy umiejętności, assessment centre.

Adaptacja nowych pracowników

• koszty adaptacji
• narzędzia adaptacji pracowników

Ocena okresowa pracowników oparta na kompetencjach i ocenie realizacji zadań

• ocena okresowa pracowników tradycyjna i ocena 360 stopni
• przygotowanie do wprowadzenia systemu ocen okresowych w firmie
• ustalanie celów systemu ocen okresowych
• organizowanie proces informowania pracowników
• rodzaje systemów ocen
• powiązanie systemu ocen z zarządzaniem przez cele
• przygotowanie narzędzi i procesu oceny okresowej
• wykorzystanie wyników oceny w przedsiębiorstwie
• modyfikacja istniejących systemów ocen

Zarządzanie przez cele

• motywowanie przez cele
• wyznaczanie zadań i celów w powiązaniu ze strategią firmy i osobistymi zadaniami działu/pracownika
• ocena realizacji celów
• powiązanie zarządzania przez cele z systemem ocen
• powiązanie zarządzania przez cele z systemem wynagradzania

Metody rozwoju i szkolenia pracowników

• tworzenie planów szkoleń w oparciu w wyniki oceny kompetencji
• coaching
• mentoring
• e-learning
• Plany Kadry Rezerwowej
• szkolenia wewnętrzne
• szkolenia zewnętrzne
• ewaluacja efektów szkoleń 

Systemy wynagradzania i premiowania pracowników

• strategia wynagradzania
• strategia organizacji a system motywacji płacowej
• nowoczesne systemy motywacyjne
• identyfikacja strategii wynagradzania oraz sformułowanie polityki płacowej w organizacji
• wynagrodzenie zmienne
• aktualne trendy w budowie systemów premiowania i nagradzania
• struktura oraz system rozliczania dla premii i nagród
• zasady budowania systemów premiowania
• płaca zasadnicza
• tabela wynagrodzeń zasadniczych
• konstrukcja tabeli wynagrodzeń
• sposoby ustalania płac zasadniczych
• analizy benchmarkingowe płac
• wykorzystywanie raportów płacowych do analizy własnego systemu płacowego
• porównywanie polityki personalnej na podstawie wyników badań

Pozafinansowe motywowanie pracowników

• psychologiczne aspekty funkcjonowania jednostek
• budowanie zespołów
• motywowanie grup projektowych
• motywacja jednostek
• systemy motywacyjne obejmujące całość firmy - wykorzystywanie pozafinansowych możliwości zwiększania zaangażowania w pracę

Prawne aspekty zarządzania personelem

• praktyczne zagadnienia prawa pracy
• umowy o prace (charakterystyka, rodzaje, prawa i obowiązki stron)
• rozwiązanie umowy o pracę (rozwiązanie za wypowiedzeniem, rozwiązanie bez wypowiedzenia, roszczenia pracownicze)
• wynagrodzenie za pracę
• odpowiedzialność pracownicza
• czas pracy
• urlopy wypoczynkowe

Audyt pracowników oparty na kompetencjach

• motywy przeprowadzenia audytu personalnego
• audyt personalny w sytuacji reorganizacji
• audyt personalny związany z rozwojem pracowników
• audyt personalny związany z rekrutacją i awansami wewnętrznymi
• narzędzia audytu kompetencyjnego
• assessment, Develoment Centre (kompetencje, harmonogramy, narzędzia)

Psychologiczne aspekty w zarządzaniu zasobami ludzkimi

• wybrane zagadnienia psychologiczne, mające związek z procesami zarządzania personelem
• osobowość, temperament, motywacja, inteligencja
• badanie i pomiar zmiennych psychologicznych

Praca zespołowa

• ćwiczenia w zakresie budowania zespołów
• procesy grupowe
• rozwiązywanie problemów grupowych
• wykorzystywanie równic i podobieństw członków zespołu

Współpraca działów personalnych z menedżerami

• Oczekiwania wobec HR ze strony kadry kierowniczej poszczególnych szczebli
• Uzyskiwanie pozycji partnerskiej w relacjach z menedżerami
• Techniki pracy z Klientami wewnętrznymi - menedżerami

Komunikacja wewnętrzna w firmie

• niesprawna komunikacja jako objaw dysfunkcji w organizacji
• najczęstsze błędy w komunikacji interpersonalnej
• metody usprawnienia komunikacji
• narzędzia komunikacji wewnętrznej w organizacji

Zarządzanie zmianą w firmie

• typy reakcji pracowników wobec zmiany
• psychologiczna dynamika zmiany
• jak informować o procesie zmian
• najczęściej popełniane błędy
• angażowanie kierowników oraz pracowników do procesu zmiany
• jak zmieniać postawy pracowników

Konflikty w zespołach pracowniczych

• najczęstsze przyczyny konfliktów
• dynamika konfliktu
• indywidualny styl reagowania w sytuacji konfliktu
• pseudorozwiązania konfliktów
• techniki rozwiązywania konfliktów

Redukcja i programy outplacement

• perspektywy zwolnień (firma, pracownicy zwalniani, pracownicy pozostający w firmie otoczenie, potencjalni nowo pracodawcy) i wynikające z tego problemy techniczne i psychologiczne
• programy redukcji (Programy Dobrowolnych Odejść)
• kryteria redukcji
• praktyka programów outplacement

Etyka w zarządzaniu zasobami ludzkimi

• case study, warsztat i dyskusja nad zagadnieniami etycznymi w HR
• etyka w HR w Polsce

Coaching  w biznesie

• Ustalanie kontraktu z uczestnikiem coachingu
• Planowanie procesu coachowania
• Sytuacje trudne w coachingu

Budowanie wizerunku pracodawcy

• PR wewnętrzny
• Projekty z zakresu CSR – Corporate Social Responsibility (Społecznej Odpowiedzialności Biznesu) realizowane przez HR
• Jawne zarządzanie jako pomysł na relacje właściciel - pracownicy

CASE STUDY – spotkania z praktykami – zajęcia prowadzone przez Dyrektorów i Specjalistów HR

• Zajęcia oparte na studiach przypadków obrazujących dany problem z obszaru HR prowadzone przez zaproszonych praktyków z firm
• Studenci mają okazję zapoznać się z rzeczywistymi praktykami rozwiązywania dylematów w firmach.

e-learning - wykorzystywanie programu Płatnik

Konsultacje dyplomowe