dr Małgorzata Mitoraj-Jaroszek

Przewodnicząca Konwentu WSE

Małgorzata Mitoraj-Jaroszek

Certyfikowany konsultant ROI Institute, członek AHRD (Academy of Human Resource Development). Kilkunastoletnie doświadczenie w zarządzaniu, pełnienie funkcji prezesa zarządu w średniej wielkości firmie. Osiemnastoletnie doświadczenie w branży szkoleniowej. Coach kadry kierowniczej. Prowadzi superwizje szkoleń wewnętrznych oraz certyfikacje trenerów.

Autorka programów szkoleniowych:

  • Szkolenia dla kadry kierowniczej: ocena pracy, coaching, zarządzanie zespołem, rozwój umiejętności pracowników, m.in.
  • Szkolenia sprzedażowe: techniki sprzedaży, profesjonalna obsługa klienta, prezentacja handlowa, telemarketing.
  • Szkolenia z umiejętności społecznych: prezentacja publiczna, asertywność, praca zespołowa, twórcze rozwiązywanie problemów, trening dla trenerów.
  • ROI – ocena efektywności szkoleń.

Praca doktorska poświęcona zarządzaniu rozwojem w organizacjach. Autorka książki „Zarządzanie rozwojem pracowników. Kompleksowe i praktyczne ujęcie”. Laureatka konkursu „Best Published Case study for the 2013 Awards of Excellence” w USA.